海口市排水所專人負責受理案件
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2013-11-08
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市排水管道養護所主要擔負市中心城區236條道路，917公里下水道，4萬多座窨井蓋、46座閘門及31.8公里河道等設施日常養護，負責與110聯動、12345政府服務熱線、數字城管中心反映的排水障礙以及臺風汛期應急排水搶險任務。所領導班子非常重視數字城管信息的處置，每天安排專人負責轉接、記錄、處理、跟蹤、反饋數字城管中涉及到排水所職責范圍內的信息。
辦理的整個流程是：從源信息接收（設施室）到分配核查任務，由設施室確定核查部門并傳達核查信息再分別由各養護隊、巡檢隊、河道隊等基層隊伍到現場核查，如果屬于排水所管轄范圍的則立即進行安全圍護并將情況反饋給值班室，由值班室傳達搶修隊、管養班組處理并做好記錄，同時，把匯總情況分一般辦件和疑難辦件進行處理。一般辦件由搶修隊或各管養隊實施搶修、清淤處理后并反饋值班室，再由值班室上報信息中心結案。如果是疑難辦件搶修隊或各管養隊反饋給設施室，再由設施室上報所領導，組織調查、處理后再上報信息中心結案。
辦理的整個流程是：從源信息接收（設施室）到分配核查任務，由設施室確定核查部門并傳達核查信息再分別由各養護隊、巡檢隊、河道隊等基層隊伍到現場核查，如果屬于排水所管轄范圍的則立即進行安全圍護并將情況反饋給值班室，由值班室傳達搶修隊、管養班組處理并做好記錄，同時，把匯總情況分一般辦件和疑難辦件進行處理。一般辦件由搶修隊或各管養隊實施搶修、清淤處理后并反饋值班室，再由值班室上報信息中心結案。如果是疑難辦件搶修隊或各管養隊反饋給設施室，再由設施室上報所領導，組織調查、處理后再上報信息中心結案。
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